Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Auszubildender Schadenssachbearbeiter
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen motivierten und lernbereiten Auszubildenden Schadenssachbearbeiter, der unser Team im Bereich Schadenmanagement unterstützt. In dieser Rolle erhalten Sie eine fundierte Ausbildung in der Bearbeitung von Versicherungsfällen, der Kommunikation mit Kunden und Partnern sowie der Anwendung relevanter gesetzlicher und unternehmensinterner Richtlinien. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Schadenssachbearbeitern zusammen und lernen, wie man Schadenmeldungen prüft, bewertet und bearbeitet.
Während Ihrer Ausbildung werden Sie schrittweise an die eigenständige Bearbeitung von Schadensfällen herangeführt. Sie lernen, wie man Kundenanfragen professionell beantwortet, wie man Gutachten interpretiert und wie man Entscheidungen über Schadenregulierungen trifft. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern wie Gutachtern, Werkstätten und Rechtsanwälten.
Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Dokumentation aller Vorgänge in unseren IT-Systemen sowie die Einhaltung von Fristen und Qualitätsstandards. Sie werden auch an internen Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen teilnehmen, um Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern.
Diese Position bietet Ihnen eine hervorragende Einstiegsmöglichkeit in die Versicherungsbranche mit klaren Entwicklungsperspektiven. Wenn Sie Interesse an rechtlichen Fragestellungen, Kundenkontakt und strukturiertem Arbeiten haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Unterstützung bei der Bearbeitung von Schadensfällen
- Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und Dienstleistern
- Prüfung und Bewertung von Schadenmeldungen
- Dokumentation aller Vorgänge im System
- Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen
- Einhaltung von Fristen und Qualitätsstandards
- Mitarbeit bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen
- Unterstützung bei der Analyse von Schadenstatistiken
- Bearbeitung von einfachen Schadenfällen unter Anleitung
- Erlernen der relevanten rechtlichen Grundlagen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Schulausbildung (mindestens mittlere Reife)
- Interesse an Versicherungs- und Rechtsfragen
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Grundkenntnisse in MS Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
- Kundenorientiertes Denken
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum interessieren Sie sich für eine Ausbildung im Schadenmanagement?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Kunden?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Was wissen Sie über die Aufgaben eines Schadenssachbearbeiters?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit?
- Welche Erwartungen haben Sie an diese Ausbildung?
- Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Kunden umgehen?
- Welche Stärken bringen Sie für diese Position mit?
- Wie gehen Sie mit komplexen Informationen um?
- Sind Sie bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden?
